Zařízení je pryč (Mobil / Notebook)

Nemůžeš ho najít. Začínáš panikařit. Nadechni se, vyřešíme to.

Máš jistotu, že ti ho ukradli?

Možná zapadlo v autě nebo leží doma pod gaučem.

NEVÍM JISTĚ → dej si 5 minut na hledání ANO / NENÍ TU → jdeme jednat
POKUD HO NENAJDEŠ — UDĚLEJ TYTO 3 KROKY

1 · Dej vědět týmu do chatu

Napiš: „Ztratil/a jsem mobil/PC, potřebuju pomoct.“ Není to ostuda, chráníš tím data klientů.

2 · Odhlas zařízení přes Google účet

Z jiného PC jdi na myaccount.google.com, najdi ztracené zařízení a klikni na „Odhlásit“.

3 · Změň kritická hesla

Pokud jsi měl/a přístupy uložené v prohlížeči, začni změnou hesla k e-mailu a do banky.

Neměl/a jsem na zařízení nastavený PIN ani heslo

O to rychleji musíte s týmem jednat:

Zablokujte přístup do sdíleného disku. Kdokoliv z vašich 4 lidí musí mít možnost tě v administraci odpojit od klientských dat.
Zavolej operátorovi a zablokuj SIM. Pokud v tom byla firemní SIM karta, zablokuj ji dřív, než ji někdo zneužije k ověřovacím SMS.

Proč nahlášení není selhání?

Podle principů PMT (Protection Motivation Theory) je cílem budovat odpovědnost zevnitř[cite: 1]. Útočník se přes ukradený mobil dostane k databázi vašich klientů. Včasné ohlášení v chatu z tebe dělá hrdinu, ne viníka.